Problèmes de connection
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vérifiez les étapes suivantes:
Vérifiez que vous êtes sur www.routeyou.com et ne pas sur www.routeyou.nl.
Recevez-vous le message d'erreur: "Echec de connection. Une faute au niveau de l'adresse e-mail ou le mot de passe."?
- Êtes-vous déjà enregistré? Sinon, enregistrez vous d'abord (lisez ici comment le faire)
- Vérifiez si vous êtes bien enregistré avec l'e-mail suggéré.
- Demandez alors un nouveau mot de passe. (lisez ici comment faire)
Vous ne recevez aucun message d'erreur mais vous retombez à chaque fois sur la page de connection? "
- Votre niveau de protection ou de sécurité est probablement trop stricte dans Windows
- Allez vers Windows: Départ->fenêtre de configuration
- Sélectionnez y réseau et Internet ->Options Internet
- Allez vers protection (ou sécurité): choisissez le niveau de sécurité 'normal' ou 'bas'
- Allez vers vie privée: choisissez le niveau de protection 'normal' ou 'bas'