MyRouteYou / Mes données
Sommaire
Où puis-je trouver « mes données » et comment les modifier ?
Vous n’êtes pas encore connecté
- Ouvrez la page de connexion en cliquant sur le bouton Se connecter dans le coin supérieur droit ou dans le menu principal (en haut à gauche).
- Vous êtes alors dirigé vers la page « My RouteYou » qui vous donne accès à vos données, telles que vos itinéraires et vos points d’intérêt, ... En cliquant sur le crayon, vous pourrez ouvrir votre profil.
Vous êtes connecté
Si vous êtes connecté, votre avatar devrait être visible en haut à droite. Si vous ne l’avez pas encore personnalisé, vous verrez une icône standard . Si vous avez téléchargé votre propre image, celle-ci apparaîtra, comme par exemple . En cliquant dessus, vous aurez accès à vos données.
Page MyRouteYou
Les trois boutons verts vous redirigeront directement vers vos données.
- En cliquant sur le crayon , vous pourrez :
- accéder directement à votre profil (voir ci-dessous)
- ajouter une traduction de vos données
- supprimer votre compte.
- En cliquant sur la loupe , vous pourrez :
- accéder à vos itinéraires, vos points d’intérêt, vos groupes, ainsi que les actualités, événements, activités et statistiques
- exporter vos données
- consulter vos achats.
- Le bouton flèche vous permettra de partager des informations :
- via une conversation/réponse
- via les réseaux sociaux
- par e-mail.
Mon profil
Si vous êtes connecté, vous pourrez alors cliquer sur votre avatar dans le coin supérieur droit pour accéder à « Mon profil » et modifier vos données.
Données publiques
* Astuce ! Choisissez un nom de compte approprié et rédigez une description claire et précise. Créez également un avatar reconnaissable ! Cette information qui s’affiche à l’écran représente votre carte d’identité, la première chose que les autres membres verront de vous ou de votre compte. *
- Tout d’abord, votre type de compte est indiqué ici.
Il peut s'agir de l'une des options suivantes :- Free
- Plus
- Premium/Club
- Pro
- Enterprise
- Vous pourrez fournir les informations relatives à votre compte dans différentes langues.
Au départ, vous choisirez une langue pour remplir vos informations de base. Si vous souhaitez ajouter une langue supplémentaire, choisissez alors « Ajouter une traduction » sur votre compte MyRouteYou via le bouton « Modifier » . Vous pourrez également opter pour une traduction automatique. Dans la boîte de description, vous obtiendrez alors la traduction proposée. Vous pouvez la modifier manuellement si besoin.
- Votre nom de compte est le nom qui est affiché à côté de chacune de vos publications RouteYou : vos itinéraires, vos groupes, vos réactions, .... . Un nom de compte doit être unique. Si ce n’est pas le cas, vous recevrez un avertissement et une demande de modification. Vous pouvez changer le nom de votre compte à tout moment. N’oubliez pas de le confirmer en bas de la page !
* Astuce : Choisissez un nom d’utilisateur précis et représentatif qui vous est spécifique ou qui représente votre organisation. *
- Rédigez une description précise et concise. Incluez éventuellement une photo ou une vidéo dans votre description pour rendre le tout un peu plus attractif.
- Choisissez une image claire pour votre avatar, qui soit également reconnaissable dans un format plus petit.
* Astuce : prenez un ratio de 1 à 1 pour votre avatar, par exemple 120x120px. Il s'affichera en petit dans les listes, alors évitez les petits textes et les détails. *
- Avec un compte Premium (ou supérieur), vous pouvez donner davantage de visibilité à votre compte à l’aide de :
- Votre logo : le logo apparaîtra dans le coin supérieur droit de votre en-tête.
* Astuce : pour un meilleur ratio, optez plutôt pour un logo de préférence de 2 en largeur et 1 en hauteur (max 3 en largeur sur 1, et - 1 sur 1). Si vous faites votre logo en 230x90px, vous obtiendrez un meilleur résultat. *
- Un lien derrière le logo : cela garantira le fait qu’un utilisateur soit redirigé vers ce lien lorsqu’il cliquera sur votre logo.
- un fond d’en-tête : choisissez l’image qui sera visible en haut de votre page d’accueil MyRouteYou. Les icônes de droite vous permettront de régler la position et la taille de l'image.
* Astuce : Évitez les photos trop détaillées ou avec du texte. Souvent, une photo simple sera suffisante. Voici un exemple d’en-têtes au rendu correct : (1, 2, 3) . Pour plus d’informations sur les fonds d’en-tête, cliquez ici. *
- un logo de promotion : Une fois téléversé, le logo apparaîtra sur la carte générale et dans le guide.
- une bannière de promotion : La bannière apparaît au bas de la carte générale et sur le Roadbook. Vous pouvez choisir une bannière pour mettre votre propre organisation sous les projecteurs, ou une combinaison des logos de vos sponsors.
- Liens vers des canaux externes : vos réseaux sociaux ou alors Tripadvisor et Booking.com par exemple. Lorsque vous ajoutez un lien vers l'un des canaux, une icône avec le lien direct sera ajoutée à l'en-tête (sous votre logo).
- Votre logo : le logo apparaîtra dans le coin supérieur droit de votre en-tête.
Données personnelles
Ces données ne sont pas visibles par des tiers et contiennent des informations de base telles que votre :
- adresse e-mail (obligatoire) > découvrez ici comment vous pouvez la modifier
- nom de famille et prénom
- sexe
- date de naissance
- adresse.
Mot de passe
Dans cette section, vous pouvez modifier votre mot de passe. Veuillez noter que vous devrez être connecté pour effectuer cette démarche.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Alors créez un nouveau mot de passe ici.
Préférences : configurer la langue
Définissez ici vos préférences en matière de langue et de système d’unités. C’est important car cela déterminera la langue dans laquelle nous communiquerons avec vous et pour laquelle nous vous enverrons des infos. Par exemple, si vous êtes néerlandophone et que vous choisissez l'anglais comme langue préférée, vous ne recevrez que des invitations pour les webinaires en anglais et non pour ceux en néerlandais.
Préférences de communication
Vous pouvez indiquer ce sur quoi vous voulez être informé et de quelle manière.
- Le bulletin RouteYou est un recueil des messages les plus importants de la semaine ou du mois écoulé.
- À l’aide des trucs et astuces, nous vous ferons découvrir les fonctionnalités (souvent cachées) de RouteYou. Ainsi, vous pourrez apprendre à utiliser notre plateforme plus efficacement, ce qui vous permettra de vivre une expérience encore meilleure.
- Nous pouvons vous avertir lorsque
- d’autres utilisateurs auront laissé une réaction à l’une de vos publications.
- quelqu’un partage sa position avec vous.
- quelqu’un ajoute l’une de vos publications à ses favoris ou la propose comme étant un « itinéraire recommandé ».
- En fonction de vos centres d’intérêt et de vos activités, nous pourrons également vous envoyer des suggestions hebdomadaires d’itinéraires et de lieux d’intérêt spécifiques.
- RouteYou peut vous demander un feed-back ou vous donner un feed-back sur vos itinéraires.
Connexion à des canaux externes
Vous pouvez lier votre compte RouteYou à vos comptes sur des canaux externes tels que Facebook, Google et Strava. Découvrez ici plus d’informations sur la façon de lier MyRouteYou à votre compte Strava et ses avantages.
Supprimer votre compte
Si vous décidez de supprimer votre compte, toutes vos données (itinéraires, points d’intérêts, commentaires, activités, etc.) seront supprimées de RouteYou. Par conséquent, vous ne recevrez plus d’e-mails ou de notifications de la part de RouteYou. Vous ne pourrez plus entreprendre d’actions sur RouteYou pour lesquelles vous auriez besoin d’un compte.
Puis-je créer un nouveau compte ?
Vous pouvez bien évidemment le faire, mais veuillez noter que les données de vos comptes précédents seront perdues et ne pourront être transférées.
Puis-je transférer des itinéraires de mon ancien compte vers un nouveau compte ?
C’est possible, à condition que cela soit fait avant la suppression de votre ancien compte. Veuillez envoyer un mail à support[at-r.].