Project aanpak RouteYou
Algemene projectaanpak RouteYou
Project informatie via het Project Status Document (een gedeelde Google Doc)
Na de projectacceptatie & -start wordt het project vertaald in actiepunten en milestones in een Project Status Document.
Dit is een Google Document dat wordt gedeeld met de projectmedewerkers bij de klant en bij RouteYou zodat dit volledig transparant is.
Het omvat de volgende belangrijkste punten
- De afgesproken actiepunten en hun status
- De agendapunten en hun status (nog te bespreken of reeds besproken)
- Belangrijkste milestones
- Extra informatie die van belang is voor het project
Afwijken of problemen ivm het project worden daar formeel in geregistreerd.
Project Status Meeting
Op regelmatige basis (het voorstel is elke week op een vast tijdstip) wordt een statusmeeting van het project gehouden met de klant door de projectverantwoordelijke(n) bij RouteYou.
Dit is meestal een kort gesprek via telefoon of (bij voorkeur) Skype. Daarbij wordt het volgende overlopen
- De afgesproken actiepunten en hun status en timing
- Nieuwe agendapunten
- Realisatie of te verwachten timing van de milestones (of afwijkingen daar op)
De bedoeling is om op regelmatig tijdstip
- afspraken op te volgen naar op te leveren resultaten door RouteYou of aan te leveren input van de klant
- voorgestelde oplossingen te bespreken met de klant
- onduidelijkheden of mogelijke misverstanden uit de weg te ruimen
Algemene project flow met feed-back loops
Designfase
De designfase heeft de volgende stappen
- Design wordt voorgelegd aan de klant
- Klant geeft feed-back op design
- Aanpassingen worden gemaakt en doorgeven aan de klant waarbij design formeel bevestigd wordt door de klant (dit is de Design Feed-back loop)
- Indien zaken verkeerd begrepen zijn worden die nog in deze Feed-back loop aangepast.
- Nieuwe (extra) aanpassingen vallen buiten het project en worden als extra aanzien (of dienen expliciet besproken te worden)
Testfase
Informele testfase We proberen zo snel mogelijk binnen het project de klant inzicht te geven in de realisatie. Meestal zetten we binnen onze website www.routeyou.com zo snel mogelijk een testomgeving op zodat de klant al zaken kan bekijken en proberen en feed-back geven bij de volgende statusmeeting (zie feed-back loops bij de type-projecten)
Formele testfase Na de informele testperiode volgt een formele testfase waar de feed-back van de klant gevraagd wordt.
De Formele testfase heeft de volgende stappen
- Finaal product wordt voorgelegd aan de klant (kan via website zijn van RouteYou) (beta release)
- Klant geeft feed-back op finaal product tijdens een vooraf afgesproken tijdslimiet
- Aanpassingen worden formeel genoteerd als een finale lijst van op te lossen problemen zodat er geen onduidelijkheid bestaat van wat dient te gebeuren om tot een finale release te komen (zie Project Status Document)
- RouteYou past zaken aan om tot een Finale release (Final Release)te komen en wordt aan klant aangeboden
- Extra feedback loops vallen buiten het project (kost), tenzij dit over niet opgeloste zaken gaat die reeds werden genoteerd en afgeproken.
Flow van een aantal type-projecten
Er zijn een aantal typeprojecten die RouteYou meermaals uitvoerde en die we hier oplijsten om de klant een goed inzicht te geven wat de acties zijn. Meestal is het wel zo dat een reëel project bestaat uit een combinatie van een aantal type-projecten
Het RoutePlanner Project
- Routeringsopties: Vastleggen van de routeringsopties die de klant wenst in de planner (bijvoorbeeld: Routeren over de kortste weg als fietser, wandelaar, racefietser,... ; Routeren over een expliciet netwerk aangeleverd door de klant, zoals bijvoorbeeld een knooppuntennetwerk; Routeren zoat je zoveel mogelijk "gezogen wordt" naar een netwerk dat de klant prefereert, zoals bijvoorbeeld "Trage wegen";...)
- Netwerk intake: Aanleveren van het gewenste netwerk, indien niet het RouteYou netwerk wordt gebruikt (door de klant)
- Netwerk analyse: Analyse en feed-back van het netwerk naar de klant toe (dit omvat een kwaliteitsindicatie, vastgetelde problemen en indicatie van de timing) (door RouteYou)
- Topologie: Routeerbaar maken van het netwerk. Daarbij zorgt RouteYou ervoor dat de connecties, bruggen, gelijkvloers kruisingen, tunnels,... correct aangesloten worden (topologie).
- Routeringsweerstand: RouteYou vertaalt de routeringsopties naar de gewenste weerstanden in de data van de klant (door RouteYou)
- Testplanner: Opzetten van een testplanner binnen www.routeyou.com zodat de klant de routering kan testen
- RoutePlanner Interface: Vastleggen van de gewenste modules van de RoutePlanner met de klant + elk van de opties binnen de module
- RoutePlanner Interface Aanpassingen: Implementeren van de aanpassingen
- RoutePlanner Feed-back loop: Klant geeft feed-back of de opgeleverde resultaten en RouteYou past de planner aan (extra loops vallen buiten het project (kost))
- Formele testfase: Testen van Beta release
- Bugfix/Finale oplevering: Aanpassen vanproblemen en finale oplevering
- Plug-in fase: Bij sommige projecten wordt de planner ook ingeplugd in de site van de klant. Tijdens deze pluginfase biedt RouteYou support via help.routeyou.com, Skype en/of telefoon aan de webverantwoordelijek bij de klant
- Trainginsfase: Meest verkiest de klant ook nog een training voor het volledige gebruik van het systeem naar een breed publiek
Het RouteCreatie Project
Nog uit te werken